В компанию ИТ-Индустрия, разработчику программного обеспечения и производственного оборудования, требуется специалист службы поддержки пользователей и программного обеспечения.
Обязанности
- Регистрация обращений от пользователей.
- Первичная диагностика обращений от клиентов.
- Консультация пользователей по техническим вопросам и работе ПО.
- Консультация по работе в программе 1С.
- Консультация компаний по работе в системе маркировки «Честный Знак».
- Консультация пользователей по работе оборудования (: сканеры штрихкодов, ТСД, промышленные камеры машинного зрения, промышленные принтеры и маркираторы).
- Установка и настройка ПО на ПК.
- Настройки и сопровождение оборудования на рабочих местах.
- Помощь коллегам из смежных подразделений.
Требования
- Готовность обучаться.
- Законченное высшее образование, технических специальностей.
- Знание и умение работать в программах пакета MS Office.
- Опыт работы в программе 1С.
- Опыт программирования (Не обязательно).
- Желательно наличие опыта ведения бухгалтерского или управленческого учета в организациях.
- Возможность приехать в офис в г. Екатеринбург.
- Грамотная речь и коммуникабельность.
- Способность разобраться и работать с большим набором различного оборудования.
- Официальное трудоустройство, социальные гарантии, предусмотренные ТК РФ.
- Своевременная заработная плата, без задержек + премии по результатам работы.
- Обучение по работе с ПО и оборудованием, с которым предстоит работать.
- Полное обеспечение всем необходимым для работы оборудованием.
- Возможность работать удаленно либо в офисе в центре Екатеринбурга.
- Интересные, масштабные задачи. Возможность развития до должности Менеджера проектов.
- График работы: 5/2, 9:00 - 18:00 ч.
Зарплата:
по результатам собеседования